الأسئلة الشائعة

في صفحة كل منتج، هتلاقي قائمة بكل الموديلات المتوافقة. اختار موديل موبايلك قبل ما تضيف للسلة. الجرابات بتتصنع على مقاس كل موديل بالظبط عشان تظبط فتحات الكاميرا والأزرار.

بنستخدم خامات متنوعة حسب نوع الجراب: سيليكون مرن ناعم الملمس، TPU مقاوم للصدمات، بولي كربونات صلب للحماية القصوى، وجلد صناعي فاخر. كل الخامات آمنة ومش بتسبب تغيير لون للموبايل.

أيوه، عندنا مجموعة متخصصة من الجرابات المدعومة بتقنية MagSafe لآيفون 12 وأحدث. الجرابات دي مدمج فيها مغناطيس يتظبط مع شاحن MagSafe وإكسسوارات Apple الأصلية.

لأ، كل جراباتنا متوافقة مع الشحن اللاسلكي Qi ومش محتاج تشيل الجراب علشان تشحن. الجرابات المدعومة بـMagSafe بتشحن بسرعة أعلى تصل إلى 15 وات على الأجهزة المدعومة.

بنقبل الدفع عند الاستلام (كاش) والدفع بالبطاقة (فيزا / ماستركارد) عن طريق بوابة الدفع الآمنة. الدفع أونلاين مشفر بالكامل وآمن ١٠٠٪.

التوصيل بيتم خلال 2-3 أيام عمل للقاهرة والجيزة، و3-5 أيام لباقي المحافظات. بنشحن بكل محافظات مصر بدون استثناء.

الشحن مجاني لأي طلب قيمته فوق 1000 جنيه. للطلبات الأقل بيتضاف رسوم شحن تتراوح بين 40-70 جنيه حسب المحافظة.

أيوه، بنشحن لكل 27 محافظة: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الدقهلية، الشرقية، الغربية، المنوفية، القليوبية، البحيرة، كفر الشيخ، دمياط، بورسعيد، الإسماعيلية، السويس، شمال وجنوب سيناء، الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط، سوهاج، قنا، الأقصر، أسوان، البحر الأحمر، الوادي الجديد، ومطروح.

تقدر تتابع طلبك من صفحة "تتبع الطلب" باستخدام رقم هاتفك اللي سجلته عند الطلب. هتشوف حالة الشحنة تفصيلياً من وقت التجهيز لحد التسليم.

أيوه! بنقبل الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط إن المنتج في حالته الأصلية ومش مستخدم. الإرجاع مجاني في حالة وصول منتج تالف أو خطأ في الشحن.

ابدأ من الجزء العلوي للموبايل، حط الشاشة في الجراب الأول، وبعدين ادفع جوانب الجراب حوالين الموبايل بهدوء. تجنب ثنيه بزاوية حادة علشان ما يتلفش. لا تحتاج أي أدوات.

جرابات الـTPU والبولي كربونات بتوفر حماية ضد السقوط من ارتفاع يصل لـ2 متر. عندنا جرابات "rugged" مخصوصة للحماية الشديدة من السقوط المتكرر، بتتحمل لحد 3 متر.

كل جراباتنا عندها حواف مرفوعة حول الكاميرا والشاشة علشان تحميهم من الخدوش لو وقع الموبايل على وشه. بعض الموديلات فيها غطاء ميتال إضافي حوالين الكاميرا.

طبعاً! كل المنتجات عندنا مصدرها موردين موثوقين وبتمر على فحص جودة صارم قبل الشحن. بنضمن إن اللي هتوصلك هو نفس اللي في الصور تماماً.

بنوفر ضمان 30 يوم ضد عيوب التصنيع. في حالة وجود أي مشكلة في التصنيع، هنستبدلهولك مجاناً أو هنرجعلك فلوسك كاملة.

أيوه، كل خاماتنا مختارة علشان تتحمل درجات حرارة تصل لـ60 درجة بدون تغير اللون أو اللين. مناسبة لمناخ مصر طول السنة.

استخدم قطعة قماش ناعمة مبلولة بماء وصابون خفيف. تجنب المواد الكيميائية القوية أو الكحول لأنها بتفسد الطبقة الخارجية. نشّف الجراب كويس قبل ما ترجعه على الموبايل.

أيوه، بنقبل طلبات الجملة للمحلات وتجار التجزئة والشركات. تواصل معنا على واتساب أو انستجرام وهنبعتلك قائمة الأسعار الخاصة بالكميات الكبيرة.

تقدر تعدل أو تلغي طلبك خلال ساعتين من التأكيد لو لسه ما اتشحنش. كلمنا على واتساب في أقرب وقت وهنساعدك.

تقدر تتواصل معنا عن طريق واتساب (زر الواتساب الأخضر في الصفحة) أو عن طريق انستجرام @GIRABY.STORE. ساعات العمل من 10 صباحاً حتى 10 مساءً طول الأسبوع.